Mas’uliyatli qimor o‘yini siyosati (Responsible Gambling)
So‘nggi yangilanish: 11.08.2025

Muhim eslatma: Ushbu sahifa mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha ma’lumot berish uchun mo‘ljallangan. Qoidalar, funksiyalar va cheklovlar amalda platformada mavjud bo‘lishi shart; eng so‘nggi va ustuvor shartlar operatorning rasmiy sahifalarida beriladi.

1. TA’RIFLAR
   “Veb-sayt” – spinbetter.com va unga tegishli bo‘lishi mumkin bo‘lgan domen/aliaslar.
   “Kompaniya”, “Biz” – operator (Sprut Group B.V. sifatida ko‘rsatiladi), ro‘yxatdan o‘tish raqami: 149459, yuridik manzil: Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03.
   “O‘yinchi” – Veb-saytdan foydalanuvchi jismoniy shaxs.
   “O‘zini cheklash (Self-exclusion)” – o‘yinchi o‘z xohishi bilan onlayn qimor faoliyatining barchasini yoki bir qismini vaqtincha yoki uzoq muddatga bloklashi.
   “Sovish davri (Cooling-off)” – o‘yinchi vaqtincha tanaffus oladigan, o‘yin funksiyalaridan foydalana olmaydigan muddat.
2. KIRISH
   2.1. Kompaniya o‘yinchiga xavfsiz, adolatli va mas’uliyatli o‘yin muhitini ta’minlashni maqsad qiladi. Operator o‘zini Curaçao yurisdiksiyasida litsenziyalangan deb taqdim etadi va mas’uliyatli o‘yin amaliyotlarini targ‘ib qilish zarurligini tan oladi.
   2.2. Muammoli qimor o‘yini ruhiy salomatlikka salbiy ta’sir qilishi mumkin: tushkunlik, xavotir, o‘ziga zarar yetkazish fikrlari paydo bo‘lishi ehtimoli bor. Bu holat oila, ish, o‘qish va moliyaviy ahvolga ham zarar yetkazadi.
   2.3. Qimor o‘yini – ko‘ngilochar faoliyat; uni pul ishlash usuli sifatida ko‘rish xatarlidir.
   2.4. Agar o‘yin nazoratdan chiqayotgandek tuyulsa, darhol to‘xtash, limit qo‘yish, tanaffus olish va zarur bo‘lsa yordam so‘rash tavsiya etiladi.
3. VOYAGA YETMAGANLAR (18+)
   3.1. Kompaniya 18 yoshga to‘lmagan shaxslarga o‘ynashni taqiqlaydi (yoki mahalliy qonunchilikda ko‘rsatilgan kattaroq yosh talab etilishi mumkin).
   3.2. Reklama va marketing voyaga yetmaganlar yoki ruhiy jihatdan zaif guruhlarga qaratilmasligi kerak.
   3.3. O‘yinchi depozit kiritish yoki o‘ynashdan oldin yoshini tasdiqlashi talab qilinishi mumkin.
   3.4. Agar qurilma (kompyuter/telefon)dan bolalar ham foydalansa, login-parol va bank rekvizitlarini ulardan himoya qiling.
   3.5. Ota-onalar nazorati uchun tavsiya qilinadigan dasturlar: Net Nanny, CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak.
4. O‘ZINI BAHOLASH (SELF-ASSESSMENT)
   4.1. O‘yinchiga o‘z odatlarini muntazam tahlil qilish tavsiya etiladi: vaqt, pul sarfi, kayfiyatga ta’siri va o‘yin sababli kelib chiqayotgan muammolarni kuzatib boring.
   4.2. Muammoli o‘yin belgilarini aniqlashga yordam beradigan testlardan biri – Gamblers Anonymous’ning 20 savolli testi: 
5. https://gamblersanonymous.org/20-questions/
6. 
   4.3. CAGE (qimorga moslashtirilgan) savollari:

• Cut Down: Qimorni kamaytirish kerak deb o‘ylaganmisiz?
• Annoyed: Tanqidlar sizni bezovta qilganmi?
• Guilty: O‘ynaganingiz uchun aybdorlik his qilganmisiz?
• Eye-opener: Yo‘qotishdan keyin asabni bosish uchun ertalab o‘ynash istagi bo‘lganmi?
  4.4. Talqin: 0 “ha” – past xavf; 1 “ha” – o‘rtacha; 2 va undan ko‘p “ha” – yuqori xavf, qo‘shimcha baholash va cheklov vositalaridan foydalanish tavsiya etiladi.

1. XODIMLAR VA HAMKORLAR UCHUN O‘QITISH
   5.1. Kompaniya o‘z xodimlarini mas’uliyatli o‘yin tamoyillari bo‘yicha o‘qitishini bildiradi.
   5.2. Mijozlar bilan bevosita ishlaydiganlar (support, VIP-menejerlar, mas’uliyatli o‘yin bo‘yicha mas’ullar) muammo belgilarini tanish, o‘zini cheklash so‘rovlarini ko‘rib chiqish va xolis muloqot yuritishga tayyorlanadi; bilimlar muntazam yangilanadi.
   5.3. Marketing hamkorlari va affilyatlar ham voyaga yetmaganlar va zaif guruhlarni nishonlamaslik, chalg‘ituvchi va tajovuzkor reklama qilmaslik kabi talablarni bilishi va bajarishi kerak.
   5.4. Ijtimoiy tarmoq influencerlariga ham mas’uliyatli yondashuv bo‘yicha ko‘rsatmalar berilishi, kontentda ogohlantirishlar bo‘lishi va bolalar auditoriyasini jalb qiluvchi uslublardan voz kechilishi lozim.
2. SOVISH DAVRI (COOLING-OFF)
   6.1. O‘yinchi xohishiga ko‘ra quyidagi tanaffus muddatlari taklif qilinishi mumkin: 24 soat, 7 kun, 1 oy, 3 oy.
   6.2. Tanaffus ayrim mahsulot yo‘nalishlariga (masalan, sport/casino) yoki hammasiga tatbiq etilishi mumkin (platforma sozlamalariga qarab).
   6.3. Sovish va o‘zini cheklash farqi:

• Sovish: qisqa muddatli pauza, “nafas rostlash” uchun.
• O‘zini cheklash: uzoq muddatli yoki doimiyroq blok, odatda qaytarib bo‘lmaydigan qat’iy cheklov.

1. O‘ZINI CHEKLASH (SELF-EXCLUSION)
   7.1. O‘yinchi platforma sozlamalari orqali o‘zini cheklashni faollashtirishi mumkin.
   7.1.1. Agar texnik sozlamalar vaqtincha ishlamasa, operator siyosatida ko‘rsatilgan email orqali so‘rov yuborish mumkin: 
2. [email protected]
3. 
   7.2. Muddatlar operator qoidalarida 1 yil, 3 yil, 5 yil, 10 yil yoki doimiy bo‘lishi mumkin. So‘rov qabul qilingach, u darhol kuchga kiradi.
   7.3. O‘zini cheklash muddati tugamaguncha bekor qilinmasligi mumkin; shu vaqt ichida yangi akkaunt ochish taqiqlanadi.
   7.4. O‘zini cheklash davrida odatda: akkaunt bloklanadi; marketing xabarlari to‘xtatiladi; depozit, stavka va o‘yin amallari cheklanadi.
   7.5. Muddat tugagach (doimiy bo‘lmasa) akkauntni qayta ochish so‘rovi qo‘shimcha tekshiruvdan o‘tishi mumkin; buning uchun 
4. [email protected]
5.  ga murojaat qilish amaliyoti ko‘rsatiladi.
6. LIMITLAR (DEPOZIT VA BOSHQALAR)
   8.1. O‘yinchi depozit limitlarini kunlik/haftalik/oylik qilib o‘rnatishi mumkin (platforma funksiyalariga qarab).
   8.2. Limitga yetilgach, limit yangilanmaguncha qo‘shimcha depozit qabul qilinmasligi mumkin.
   8.3. Limitni kamaytirish odatda darhol kuchga kiradi; oshirish esa kechiktirilishi yoki faol limit davrida taqiqlanishi mumkin.
7. XULQ-ATVORNI KUZATISH VA PROFILAKTIKA
   9.1. Mas’uliyatli o‘yin strategiyasining bir qismi sifatida operator quyidagi xatti-harakatlarni xavf belgisi deb ko‘rib chiqishi mumkin:

• Depozit/stavkalarning keskin oshishi yoki notekisligi.
• Bir nechta to‘lov usullaridan ketma-ket foydalanish (limitlarni chetlab o‘tish ehtimoli).
• Pul yechishni tez-tez bekor qilish.
• Juda uzun sessiyalar, tanaffussiz o‘ynash.
• Supportga ortiqcha murojaatlar (bonus/moliya masalalari bo‘yicha asabiylik).
• Limitlar va cheklovlarni doimiy o‘zgartirish.
• Bir nechta akkaunt ochishga urinish.
  9.2. Belgilar aniqlansa, operator: limitlar, sovish davri, o‘zini cheklash kabi vositalarni tavsiya qilishi; ehtiyot chorasi sifatida cheklovlar qo‘yishi; yordam tashkilotlariga yo‘naltirishi mumkin.

1. REALITY CHECK (HAQIQAT TEKSHIRUVI)
   10.1. O‘yin davomiyligini ko‘rsatadigan sessiya taymeri bo‘lishi mumkin.
   10.2. O‘yinchi o‘zi xohlagan vaqt oralig‘ida eslatmalar (reality-check) o‘rnatib, o‘ynagan vaqtini va yutuq/yo‘qotish ko‘rsatkichlarini ko‘rib turishi mumkin.
   10.3. Eslatma chiqqanda o‘yin vaqtincha to‘xtab, o‘yinchi davom ettirish yoki sessiyani yakunlash bo‘yicha ongli qaror qabul qiladi.
2. MARKETING VA REKLAMA TAMOYILLARI
   11.1. Sovish davri yoki o‘zini cheklash davrida agressiv rag‘batlantirish (bonus push, xabarlar) cheklanishi kerak.
   11.2. Reklama rostgo‘y bo‘lishi, haddan tashqari o‘ynashga undamasligi va zaif guruhlarni nishonga olmasligi lozim.
   11.3. Qimorni moliyaviy muammo yechimi sifatida ko‘rsatish, stressdan “qochish” vositasi deb targ‘ib qilish, tasodifga asoslangan o‘yinlarda “mahorat baribir yutqazmaydi” degan taassurot yaratish taqiqlanadi.
   11.4. Bolalarni jalb qilishi mumkin bo‘lgan animatsiya/multfilm uslublari, voyaga yetmaganlar orasida mashhur shaxslar, nomaqbul (jinsiy/zo‘ravon) kontentdan qochish kerak.
   11.5. Bonus va aksiyalar shartlari aniq, shaffof va tushunarli taqdim etilishi kerak.

MAS’ULIYATLI O‘YIN BO‘YICHA MUROJAAT
Agar mas’uliyatli o‘yin siyosati bo‘yicha savol yoki shikoyat bo‘lsa, operator siyosatida ko‘rsatilgan kontakt: [email protected]